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SNSの上手な運用ルールとクレーム対応 貸出可

田村 憲孝／著 -- 同文舘出版 -- 2023.9 -- 336

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般 仕事と暮らし 336/2023/ 00012725206 和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル SNSの上手な運用ルールとクレーム対応 ,
書名ヨミ エスエヌエス ノ ジョウズ ナ ウンヨウ ルール ト クレーム タイオウ
並列タイトル SNS Operation Rules and Complaint Handling
副書名 小さな会社・お店が知っておきたい
叢書名 DO BOOKS
著者 田村 憲孝 ／著  
著者名ヨミ タムラ,ノリタカ
出版者 同文舘出版
出版年 2023.9
ページ数, 大きさ 215p, 21cm
NDC１０版 336
一般件名 危機管理(経営) , ソーシャルネットワーキングサービス , 苦情処理 , 中小企業
ISBN 978-4-495-54146-0 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
著者紹介 株式会社ウェブタイガー代表取締役。一般社団法人ウェブ解析士協会「SNSマネージャー養成講座」運営代表。
内容紹介 小さな会社やお店のSNS運用の基本的な考え方とは。トラブル発生のメカニズムから迅速な状況把握、正しい判断、適切な発信、丁寧な説明の仕方まで、SNS運用のルールを事例とともに具体的に解説する。

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