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最新ITILとISO/IEC 20000がよ〜くわかる本 貸出可

打川 和男／著 -- 秀和システム -- 2017.1 -- 007.35

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般 一般資料室 007.3/2017/ 00014183255 和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル 最新ITILとISO/IEC 20000がよ〜くわかる本 ,
書名ヨミ サイシン アイティル ト アイエスオー アイイーシー ニマン ガ ヨーク ワカル ホン
副書名 ITサービスマネジメント入門ITIL2011対応
叢書名 図解入門ビジネス
著者 打川 和男 ／著  
著者名ヨミ ウチカワ,カズオ
出版者 秀和システム
出版年 2017.1
ページ数, 大きさ 258p, 21cm
NDC１０版 007.35
NDC８版 007.3
一般件名 情報産業 , サービス
ISBN 978-4-7980-4913-7 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
著者紹介 株式会社TWS総合研究所代表取締役兼シニアコンサルタントとして、ITサービスマネジメントに関する研修講師、コンサルティング、執筆活動に従事している。
内容紹介 ITサービスマネジメントやITILの基礎知識、ITIL 2011の各書籍の概要、ITILベースの国際規格であるISO/IEC 20000の概要や要求事項・認証制度などについて解説する。

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