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全業種ですぐに使える!接客英語 貸出可

山本 真実／著 -- 永岡書店 -- 2017.1 -- 673.3

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般 仕事と暮らし 673.3/2017/ 00012675880 和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル 全業種ですぐに使える!接客英語 ,
書名ヨミ ゼンギョウシュ デ スグ ニ ツカエル セッキャク エイゴ
並列タイトル English for Customer Service
副書名 現場の「困った!」にとことん応える
著者 山本 真実 ／著  
著者名ヨミ ヤマモト,マナミ
出版者 永岡書店
出版年 2017.1
ページ数, 大きさ 287p, 19cm
NDC１０版 673.3
NDC８版 673.3
一般件名 接客 , 英語-会話
ISBN 978-4-522-43464-2 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
著者紹介 英ロンドンの翻訳会社に勤務。2002年よりフリーランスとして勤務しつつ、ウェストミンスター大学でインタラクティブデザインの修士取得。帰国後は字幕やマーケティング関連の翻訳に携わる。
内容紹介 接客で使える英語フレーズ集。「レストラン」「ホテル・旅館」「交通機関」等の4業種に分けて、基本フレーズからクレームやトラブルの対応に使える表現までを紹介する。切り取って使うPOP集、音声を収録したCD付き。

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