全業種ですぐに使える!接客英語
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2017
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全業種ですぐに使える!接客英語

山本 真実／著 -- 永岡書店 -- 2017.1

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担当になったら知っておきたい「販売促進」
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2017
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担当になったら知っておきたい「販売促進」実践講座

岩本 俊幸／著 -- 日本実業出版社 -- 2017.10

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小さなお店・会社が一人勝ちできるお金をか
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2017
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小さなお店・会社が一人勝ちできるお金をかけない販促の反則技33

石橋 拓也／著 -- 現代書林 -- 2017.9

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トップセールスが絶対言わない営業の言葉
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トップセールスが絶対言わない営業の言葉

渡瀬 謙／著 -- 日本実業出版社 -- 2017.7

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amazon
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2018
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amazon

成毛 眞／著 -- ダイヤモンド社 -- 2018.8

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英語が楽天を変えた
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英語が楽天を変えた

セダール・ニーリー／著 -- 河出書房新社 -- 2018.8

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割賦販売法・特定商取引法三段対照法令集
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割賦販売法・特定商取引法三段対照法令集

経済産業省／監修 -- きんざい -- 2018.7

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コールセンター・マネジメントの教科書
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コールセンター・マネジメントの教科書

熊澤 伸宏／著 -- リックテレコム -- 2018.5

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対面・電話・メールまでクレーム対応「完全
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対面・電話・メールまでクレーム対応「完全撃退」マニュアル

援川 聡／著 -- ダイヤモンド社 -- 2018.9

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超一流のクレーム対応
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超一流のクレーム対応

谷 厚志／著 -- 日本実業出版社 -- 2018.1

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特定商取引のトラブル相談Q&A
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特定商取引のトラブル相談Q&A

坂東 俊矢／監修 -- 民事法研究会 -- 2018.11

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メルカリ
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メルカリ

奥平 和行／著 -- 日経BP社 -- 2018.11

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逐条解説割賦販売法 第1巻
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逐条解説割賦販売法 第1巻

阿部 高明／著 -- 青林書院 -- 2018.10

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逐条解説割賦販売法 第2巻
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逐条解説割賦販売法 第2巻

阿部 高明／著 -- 青林書院 -- 2018.10

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