Web書棚 大分県立図書館
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“顧客の声”分析・活用術
673.3
2008
詳 細
“顧客の声”分析・活用術
野村総合研究所テキストマイニング研究チーム/監 -- リックテレコム -- 2008.6
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最新通販業界の動向とカラクリがよ〜くわか
673.3
2008
詳 細
最新通販業界の動向とカラクリがよ〜くわかる本
渡辺 友絵/著 -- 秀和システム -- 2008.7
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沈黙の(サイレント)クレーマー
673.3
2008
詳 細
沈黙の(サイレント)クレーマー
宮崎 聡子/著 -- 青春出版社 -- 2008.7
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戦略的顧客応対〈理論と実践〉
673.3
2008
詳 細
戦略的顧客応対〈理論と実践〉
ブラッド・クリーブランド/著 -- ファーストプレス -- 2008.8
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知識ゼロからのクレーム処理入門
673.3
2008
詳 細
知識ゼロからのクレーム処理入門
弘兼 憲史/著 -- 幻冬舎 -- 2008.6
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中国ネットビジネス成功へのポイント
673.3
2008
詳 細
中国ネットビジネス成功へのポイント
大亀 浩介/著 -- 日本経済新聞出版社 -- 2008.12
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ネットで売れるもの売れないもの
673.3
2008
詳 細
ネットで売れるもの売れないもの
竹内 謙礼/著 -- 日本経済新聞出版社 -- 2008.8
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プロ法律家のクレーマー対応術
673.3
2008
詳 細
プロ法律家のクレーマー対応術
横山 雅文/著 -- PHP研究所 -- 2008.5
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ぼくが最後のクレーマー
673.3
2008
詳 細
ぼくが最後のクレーマー
関根 眞一/著 -- 中央公論新社 -- 2008.6
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営業効果を最大化する25のアイディア
673.3
2009
詳 細
営業効果を最大化する25のアイディア
ステファン・シフマン/著 -- PHP研究所 -- 2009.3
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改正特商法・割販法の解説
673.3
2009
詳 細
改正特商法・割販法の解説
日本弁護士連合会消費者問題対策委員会/編 -- 民事法研究会 -- 2009.12
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ガイドブック特定商取引法
673.3
2009
詳 細
ガイドブック特定商取引法
村 千鶴子/著 -- 法学書院 -- 2009.1
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コールセンター・マネジメント改革
673.3
2009
詳 細
コールセンター・マネジメント改革
佐伯 学/著 -- リックテレコム -- 2009.1
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モンスタークレーマー対策の実務と法
673.3
2009
詳 細
モンスタークレーマー対策の実務と法
升田 純/著 -- 民事法研究会 -- 2009.1
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